SAP Support Links - SAP Admin

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SAP Support - Links

Zusammenarbeit mit SAP-Supportexperten

Zugriff auf eine vorkonfigurierte Demo-Umgebung, die mit Beispieldaten angereichert ist

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Zugang zu Customer-Success-Experten

Wo ist die App im SAP ONE Support Launchpad?

Wir ziehen Sie raus

Willkommen auf der SAP-Support-Hompepage !

Wieso gerade wir Ihr kompetenter Ansprechpartner sind

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Wie kann ich den Betrieb meiner SAP-Systeme gewährleisten und verbessern?

Wenn es mal wieder brennt …

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Welchen Mehrwert hat der Enterprise Support?

Was wir für Sie tun

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Vorteile SAP Support

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Verwalten, Überwachen Und Optimieren Ihrer SAP-Lösungen und Geschäftsprozesse

Validierung des technischen Designs von On-Premise-, Cloud- und Hybridumgebungen

Validierung des technischen Designs von On-Premise-, Cloud- und Hybridumgebungen

Unterstützungszentrum der SAP Lizenzen

Unterstützungszentrum der SAP Lizenzen

Unterstützung / Ticketformular

Unterstützung der SAP Geschäftsanwendungen

Unterstützung der nächsten Generation für das Intelligente Unternehmen

Unternehmensarchitekt

Unsere Services im Überblick

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Unser Service macht den Unterschied

Umsetzbarer Wertschöpfungsplan

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

Umfassendes Portfolio

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Umfassender Hybridbetrieb

Tuning für hohe Leistung und Skalierbarkeit

Technischer Qualitätsmanager

Supportservices

Supportservices

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Support und volle Kontrolle

Stimmen Sie Ihre Erfahrung auf Ihre Anforderungen ab: Mehr Innovation dank Fachleuten mit praktischer Erfahrung, Bewältigung strategischer Herausforderungen für die Unternehmenstransformation, Auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittene intensive Begleitung

Stimmen Sie Ihre Erfahrung auf Ihre Anforderungen ab: Mehr Innovation dank Fachleuten mit praktischer Erfahrung, Bewältigung strategischer Herausforderungen für die Unternehmenstransformation, Auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittene intensive Begleitung

Stellt eine Erweiterung der Essential- und der Advanced-Option dar

Stellt eine Erweiterung der Essential- und der Advanced-Option dar

Stellt eine Erweiterung der Essential-Option dar

Stärken Sie die Fähigkeiten Ihres Teams

Spannende Projekte für die IT-Abteilung

Sie wollen zukünftig auch weiterhin mit SAP in Verbindung bleiben?

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung

Service- und Supportpartner

Service- und Supportangebote

Sehen Sie sich unsere Success-Experience-Angebote genauer an

Schnelle Unterstützung

Schnelle Stabilisierung von Hochleistungslösungen

Schlankes Team für digitale Innovation und kontinuierliche Innovationszyklen

Schlankes Team für digitale Innovation und kontinuierliche Innovationszyklen

SAP-Support – mit Fachwissen an Ihrer Seite

SAP® Support – ganz nach Bedarf

SAP Support – ganz nach Bedarf

SAP Support – ganz nach Bedarf

SAP Support - Einen Schritt näher an der Transformation Ihres Unternehmens

SAP Support Backbone Update – Was kommt auf uns zu?

SAP-SUPPORT AUS IT-SUPPORTER-SICHT

SAP-SUPPORT AUS IT-SUPPORTER-SICHT

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SAP Standard Support oder Enterprise Support?!

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SAP-Roll-Out in Frankreich

SAP-Roll-Out in Frankreich

SAP MaxAttention

SAP MaxAttention

SAP LICENSING ADVISORY SERVICES – ADVANCED

SAP-IT-SUPPORT DURCH KI DEUTLICH ENTLASTBAR

SAP HCM und SAP SuccessFactors

SAP Enterprise Support

SAP Enterprise Support, Cloud-Editionen*:

SAP ENTERPRISE SUPPORT

SAP Business Journeys

SAP Basis Services

SAP ActiveAttention

Prüfen von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung funktionsfähiger Prototypen

Professioneller Kundenservice für Ihre SAP Anwendungen

Produktdokumentation finden

Problemlöser & Fehlerbeheber

Proaktiver erfolgskritischer Support

Planung der Funktionseinführung und Erfolgsprüfungen

Personalisierter Erfolgsplan zum Erreichen der Ergebnisse, die Wachstum möglich machen

PCoE (Partner Center of Expertise) zertifiziert

PaaS und DevOps

Optional zusätzlich zu Essential und Advanced:

Optional zusätzlich zu Essential, einschließlich SAP Preferred Success:

Ob nach einem erfolgreichen gemeinsamen Projekt oder als neuer Kunde, wir unterstützen Sie!

Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen

Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen

Monitoring 24/7

Mit personalisiertem Support Zeit sparen

Mit personalisiertem Support Zeit sparen

Maßgeschneiderte Schulungsprogramme

Management von Organisationsveränderungen

Lernen Sie unseren dreistufigen Support Prozess kennen

LEGEN SIE DIE BETREUUNG IHRES SAP-SYSTEMS IN DIE HÄNDE VON SPEZIALISTEN!

LEGEN SIE DIE BETREUUNG IHRES SAP-SYSTEMS IN DIE HÄNDE VON SPEZIALISTEN!

Kundenportal SAP for Me

Kontaktpunkte für die Verfolgung von Kennzahlen zur Unterstützung der Benutzer und prozessspezifischen Kennzahlen zur Einführung

Kontaktdaten für Notfälle

Kontaktdaten für Notfälle

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

Keine Zusatzkosten im Enterprise Support

Keine Zusatzkosten im Enterprise Support

Ist das ein Bug oder ein Feature?

Ist das ein Bug oder ein Feature?

Ist das ein Bug oder ein Feature?

Integrierte Einführungsaktivitäten

Integrierte Einführungsaktivitäten:

Innovationsservices

Innovationsservices und -lösungen

Innovationsservices

Innovation und Wertschöpfung

Ideenfindung und Modellierung des digitalen Geschäfts

Hosting-Supportleistungen

Hohe SLA-Levels

Hilfe von Experten – jederzeit, passgenau und überall

Haben wir Ihr Interesse an einem Support on Demand geweckt?

Grundlage für eine effektive Verwaltung und einen effektiven Betrieb Ihrer SAP-Lösung und die größtmöglichen Vorteile daraus

Geschäftskontinuität und ständige Verfügbarkeit gewährleisten

Gemeinsam zum Erfolg

Garantierte Service Level für Ihre Betriebssicherheit

Garantierte Erstreaktions- und Problemlösungszeit

Ganzheitliche Kundenbetreuung

Funktionaler Anwendungssupport

Flexible und individuelle Supportmodelle

First-Level-Support

First-Level-Support

Festlegung von Aktionsplänen, mit denen Risiken und Probleme in Bezug auf Leistung, technische Integrität und Stabilität angegangen werden

Festlegen einer Zielarchitektur, die zur Lösungsvision von SAP passt

Experts on Demand

Erstellung einer Sicherheits- und Compliance-Roadmap

Entwicklung von Prototypen für Szenarios der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, Big Data und IoT

Entwicklung von Prototypen für Szenarios der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, Big Data und IoT

Entwicklung eines detaillierten Konzepts der technischen Infrastruktur und des Datenmigrationsdesigns

Entwicklung eines detaillierten Konzepts der technischen Infrastruktur und des Datenmigrationsdesigns

Entlastung Ihrer Mitarbeiter

Entlastung für Dozenten

Endbenutzer-Support

Einen Service auswählen

Einen Service auswählen

Eine zentrale Ansprechstelle mit regelmäßiger, klarer Abstimmung

Ein koordinierendes, einheitliches Führungsteam für alle SAP-Services

Die Basis für Ihr intelligentes Unternehmen schaffen

Der schnelle Blick auf die Anbindung zum SAP Support

Definition und Vorteile SAP Support

Definition und Vorteile SAP Support

Definition SAP AMS

Das VAR Support Modell

Das VAR Support Modell

Das Konzept von SAP MaxAttention

Cybersicherheit und Compliance

Breites Portfolio an Referenzen

Bestimmung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial und Ausbildung der Belegschaft für neue Technologien

Bei jeder Herausforderung für Sie da

Bei jeder Herausforderung für Sie da

Ausführliche Anleitung zu Releases

Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen

Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen

Architekturplanung

Analysen und Beratung

Analysen des funktionalen Designs und der Architektur sowie Bewertung funktionaler Lücken

ALLES AUS EINER HAND

Alle wichtigen Cloud-Lösungen von SAP

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Abstimmung der technischen Architektur auf Sicherheitsprodukte und Lösungen von SAP

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2nd Level Support

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