SAP Support Links - SAP Admin

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SAP Support - Links

2nd Level Support

Abstimmung der technischen Architektur auf Sicherheitsprodukte und Lösungen von SAP

Abstimmung der technischen Architektur auf Sicherheitsprodukte und Lösungen von SAP

Alle wichtigen Cloud-Lösungen von SAP

Alle wichtigen Cloud-Lösungen von SAP

ALLES AUS EINER HAND

Analysen des funktionalen Designs und der Architektur sowie Bewertung funktionaler Lücken

Analysen und Beratung

Architekturplanung

Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen

Ausfallzeiten reduzieren und Stabilität schaffen

Ausführliche Anleitung zu Releases

Bei jeder Herausforderung für Sie da

Bei jeder Herausforderung für Sie da

Bestimmung von Bereichen mit Verbesserungspotenzial und Ausbildung der Belegschaft für neue Technologien

Breites Portfolio an Referenzen

Cybersicherheit und Compliance

Das Konzept von SAP MaxAttention

Das VAR Support Modell

Das VAR Support Modell

Definition SAP AMS

Definition und Vorteile SAP Support

Definition und Vorteile SAP Support

Der schnelle Blick auf die Anbindung zum SAP Support

Die Basis für Ihr intelligentes Unternehmen schaffen

Ein koordinierendes, einheitliches Führungsteam für alle SAP-Services

Eine zentrale Ansprechstelle mit regelmäßiger, klarer Abstimmung

Einen Service auswählen

Einen Service auswählen

Endbenutzer-Support

Entlastung für Dozenten

Entlastung Ihrer Mitarbeiter

Entwicklung eines detaillierten Konzepts der technischen Infrastruktur und des Datenmigrationsdesigns

Entwicklung eines detaillierten Konzepts der technischen Infrastruktur und des Datenmigrationsdesigns

Entwicklung von Prototypen für Szenarios der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, Big Data und IoT

Entwicklung von Prototypen für Szenarios der nächsten Generation wie maschinelles Lernen, Big Data und IoT

Erstellung einer Sicherheits- und Compliance-Roadmap

Experts on Demand

Festlegen einer Zielarchitektur, die zur Lösungsvision von SAP passt

Festlegung von Aktionsplänen, mit denen Risiken und Probleme in Bezug auf Leistung, technische Integrität und Stabilität angegangen werden

First-Level-Support

First-Level-Support

Flexible und individuelle Supportmodelle

Funktionaler Anwendungssupport

Ganzheitliche Kundenbetreuung

Garantierte Erstreaktions- und Problemlösungszeit

Garantierte Service Level für Ihre Betriebssicherheit

Gemeinsam zum Erfolg

Geschäftskontinuität und ständige Verfügbarkeit gewährleisten

Grundlage für eine effektive Verwaltung und einen effektiven Betrieb Ihrer SAP-Lösung und die größtmöglichen Vorteile daraus

Haben wir Ihr Interesse an einem Support on Demand geweckt?

Hilfe von Experten – jederzeit, passgenau und überall

Hohe SLA-Levels

Hosting-Supportleistungen

Ideenfindung und Modellierung des digitalen Geschäfts

Innovation und Wertschöpfung

Innovationsservices

Innovationsservices und -lösungen

Innovationsservices

Integrierte Einführungsaktivitäten:

Integrierte Einführungsaktivitäten

Ist das ein Bug oder ein Feature?

Ist das ein Bug oder ein Feature?

Ist das ein Bug oder ein Feature?

Keine Zusatzkosten im Enterprise Support

Keine Zusatzkosten im Enterprise Support

Kenntnisse über die Integration Ihrer aktuellen Landschaft mit der SAP Business Technology Platform

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Kompetenzaufbau mit einer breiten Palette von Services und Bildungsinhalten

Kontaktdaten für Notfälle

Kontaktdaten für Notfälle

Kontaktpunkte für die Verfolgung von Kennzahlen zur Unterstützung der Benutzer und prozessspezifischen Kennzahlen zur Einführung

Kundenportal SAP for Me

LEGEN SIE DIE BETREUUNG IHRES SAP-SYSTEMS IN DIE HÄNDE VON SPEZIALISTEN!

LEGEN SIE DIE BETREUUNG IHRES SAP-SYSTEMS IN DIE HÄNDE VON SPEZIALISTEN!

Lernen Sie unseren dreistufigen Support Prozess kennen

Management von Organisationsveränderungen

Maßgeschneiderte Schulungsprogramme

Mit personalisiertem Support Zeit sparen

Mit personalisiertem Support Zeit sparen

Monitoring 24/7

Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen

Nachweislich sichere Verbindungen und Daten für stark regulierte Branchen

Ob nach einem erfolgreichen gemeinsamen Projekt oder als neuer Kunde, wir unterstützen Sie!

Optional zusätzlich zu Essential, einschließlich SAP Preferred Success:

Optional zusätzlich zu Essential und Advanced:

PaaS und DevOps

PCoE (Partner Center of Expertise) zertifiziert

Personalisierter Erfolgsplan zum Erreichen der Ergebnisse, die Wachstum möglich machen

Planung der Funktionseinführung und Erfolgsprüfungen

Proaktiver erfolgskritischer Support

Problemlöser & Fehlerbeheber

Produktdokumentation finden

Professioneller Kundenservice für Ihre SAP Anwendungen

Prüfen von Geschäftsmöglichkeiten und Entwicklung funktionsfähiger Prototypen

SAP ActiveAttention

SAP Basis Services

SAP Business Journeys

SAP ENTERPRISE SUPPORT

SAP Enterprise Support, Cloud-Editionen*:

SAP Enterprise Support

SAP HCM und SAP SuccessFactors

SAP-IT-SUPPORT DURCH KI DEUTLICH ENTLASTBAR

SAP LICENSING ADVISORY SERVICES – ADVANCED

SAP MaxAttention

SAP MaxAttention

SAP-Roll-Out in Frankreich

SAP-Roll-Out in Frankreich

SAP Standard Support oder Enterprise Support?!

SAP Standard Support oder Enterprise Support?!

SAP-SUPPORT AUS IT-SUPPORTER-SICHT

SAP-SUPPORT AUS IT-SUPPORTER-SICHT

SAP-SUPPORT AUS IT-SUPPORTER-SICHT

SAP Support Backbone Update – Was kommt auf uns zu?

SAP Support - Einen Schritt näher an der Transformation Ihres Unternehmens

SAP Support – ganz nach Bedarf

SAP Support – ganz nach Bedarf

SAP® Support – ganz nach Bedarf

SAP-Support – mit Fachwissen an Ihrer Seite

Schlankes Team für digitale Innovation und kontinuierliche Innovationszyklen

Schlankes Team für digitale Innovation und kontinuierliche Innovationszyklen

Schnelle Stabilisierung von Hochleistungslösungen

Schnelle Unterstützung

Sehen Sie sich unsere Success-Experience-Angebote genauer an

Service- und Supportangebote

Service- und Supportpartner

Sichern Sie sich eine erweiterte Erfahrung

Sie wollen zukünftig auch weiterhin mit SAP in Verbindung bleiben?

Spannende Projekte für die IT-Abteilung

Stärken Sie die Fähigkeiten Ihres Teams

Stellt eine Erweiterung der Essential-Option dar

Stellt eine Erweiterung der Essential- und der Advanced-Option dar

Stellt eine Erweiterung der Essential- und der Advanced-Option dar

Stimmen Sie Ihre Erfahrung auf Ihre Anforderungen ab: Mehr Innovation dank Fachleuten mit praktischer Erfahrung, Bewältigung strategischer Herausforderungen für die Unternehmenstransformation, Auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittene intensive Begleitung

Stimmen Sie Ihre Erfahrung auf Ihre Anforderungen ab: Mehr Innovation dank Fachleuten mit praktischer Erfahrung, Bewältigung strategischer Herausforderungen für die Unternehmenstransformation, Auf Ihre individuellen Anforderungen zugeschnittene intensive Begleitung

Support und volle Kontrolle

Supportservices

Supportservices

Supportservices

Technischer Qualitätsmanager

Tuning für hohe Leistung und Skalierbarkeit

Umfassender Hybridbetrieb

Umfassendes Portfolio

Umfassendes Portfolio

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

Umfassendes Serviceportfolio mit klar kalkulierbaren Ergebnissen

Umsetzbarer Wertschöpfungsplan

Unser Service macht den Unterschied

Unsere Services im Überblick

Unsere Services im Überblick

Unternehmensarchitekt

Unterstützung der nächsten Generation für das Intelligente Unternehmen

Unterstützung der SAP Geschäftsanwendungen

Unterstützung / Ticketformular

Unterstützungszentrum der SAP Lizenzen

Unterstützungszentrum der SAP Lizenzen

Validierung des technischen Designs von On-Premise-, Cloud- und Hybridumgebungen

Validierung des technischen Designs von On-Premise-, Cloud- und Hybridumgebungen

Verwalten, Überwachen Und Optimieren Ihrer SAP-Lösungen und Geschäftsprozesse

Vorteile SAP Support

Vorteile SAP Support

Was wir für Sie tun

Was wir für Sie tun

Was wir für Sie tun

Welchen Mehrwert hat der Enterprise Support?

Wenn es mal wieder brennt …

Wenn es mal wieder brennt …

Wie kann ich den Betrieb meiner SAP-Systeme gewährleisten und verbessern?

Wieso gerade wir Ihr kompetenter Ansprechpartner sind

Wieso gerade wir Ihr kompetenter Ansprechpartner sind

Willkommen auf der SAP-Support-Hompepage !

Wir ziehen Sie raus

Wo ist die App im SAP ONE Support Launchpad?

Zugang zu Customer-Success-Experten

Zugriff auf eine vorkonfigurierte Demo-Umgebung, die mit Beispieldaten angereichert ist

Zugriff auf eine vorkonfigurierte Demo-Umgebung, die mit Beispieldaten angereichert ist

Zusammenarbeit mit SAP-Supportexperten

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